En esta nueva sesión comenzamos viendo nuevos conceptos, uno de ellos es el card sorting.
¿Qué es card sorting?
La clasificación u ordenación de tarjetas (card sorting) es un método que se basa en las respuestas de los usuarios para construir una navegación eficiente en una página.
El principio se basa en pedir a los usuarios que agrupe en secciones o páginas de un sitio o servicio y que nombren estas categorías. Es una herramienta extremadamente poderosa para involucrar a un gran número de usuarios y sencilla de implementar.
Es considerada también es un método cualitativo que se utiliza para (re)definir la arquitectura de la información.
Se trata de pedir a un grupo de usuarios objetivo que co-construya la estructura y la organización de los elementos presentes en su sitio/aplicación. El contenido y la redacción también pueden ser juzgados por sus usuarios. El objetivo es, por lo tanto, hacer un sitio o una aplicación de acuerdo con las expectativas y necesidades de su objetivo. Los usuarios ayudan a definir un sitio que permite una búsqueda y navegación fácil con términos que son inmediatamente comprendidos por el público objetivo.
Tipos de preguntas de ordenación o clasificación de tarjetas
La pregunta de clasificación de tarjetas viene con dos tipos de respuesta: cerrada y abierta.
Clasificación de tarjetas cerrada: En la pregunta de clasificación de tarjetas cerrada se tienen que definir las categorías.
Clasificación de tarjetas abierta: En una pregunta de clasificación de tarjetas abierta, los encuestados pueden definir sus propias categorías.
Para comenzar a realizar un card sorting primero se necesita realizar el inventario de contenido.
Acá muestro parte del benchmark realizado a la página http://www.suranálogo.cl
En conclusión he podido identificar funcionalidades de contenidos de un sitio, para poder posteriormente realizar un card sorting.
Bitácora Camilo Adones 